สั่งของจากจีนแล้วโดนโกง? วิธีแก้ไขและป้องกัน

12_สั่งของจากจีนแล้วโดนโกง

เมื่อโอกาสมาพร้อมความเสี่ยง การสั่งของจากจีนกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ค้าออนไลน์และผู้ประกอบการในไทย เพราะสินค้าจากจีนมีให้เลือกหลากหลาย ราคาถูก และสามารถทำกำไรได้ดีหากบริหารจัดการต้นทุนได้เหมาะสม แต่ในอีกด้านหนึ่ง ความนิยมนี้ก็มาพร้อมกับความเสี่ยงที่หลายคนมองข้าม โดยเฉพาะในกรณีที่ ซัพพลายเออร์จีนไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหา เช่น:

  • โอนเงินไปแล้ว แต่ไม่ได้รับของ
  • ได้สินค้าคุณภาพต่ำ หรือไม่ตรงกับที่ตกลง
  • ถูกเรียกเก็บเงินเกินกว่าที่แจ้งไว้
  • ไม่สามารถติดต่อร้านค้าได้หลังโอนเงิน

บทความนี้จึงรวบรวมทั้ง วิธีสังเกตซัพพลายเออร์ที่น่ากังวล, แนวทางแก้ไขเมื่อเจอปัญหา, และมาตรการป้องกัน เพื่อให้คุณนำเข้าสินค้าจากจีนได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น

Table of Contents

1. สัญญาณเตือนว่าคุณอาจกำลังจะโดนโกง

ก่อนสั่งซื้อของจากจีน ลองตรวจสอบว่าร้านค้าที่คุณกำลังจะทำดีลด้วย มีสัญญาณเหล่านี้หรือไม่:

1.1 ราคาถูกผิดปกติ

หากราคาสินค้าถูกกว่าตลาด 30–50% โดยไม่มีเหตุผล เช่น ไม่มีเงื่อนไขขั้นต่ำหรือโปรโมชันพิเศษ ให้สงสัยไว้ก่อนว่าอาจเป็นกลลวงดึงดูดให้โอนเงิน

1.2 ไม่มีรีวิว หรือรีวิวแย่

ร้านที่ไม่มีรีวิวเลย หรือมีรีวิวในเชิงลบมาก เช่น ของไม่ตรงปก จัดส่งล่าช้า หรือบริการไม่ดี ควรหลีกเลี่ยงแม้ราคาจะน่าสนใจ

1.3 ไม่มีข้อมูลบริษัทที่ชัดเจน

ซัพพลายเออร์ที่น่าเชื่อถือควรมีที่อยู่ชัดเจน หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ หรือข้อมูลจดทะเบียนในระบบแพลตฟอร์ม เช่น 1688, Alibaba

1.4 ขอให้โอนเงินผ่านช่องทางไม่ปลอดภัย

หากร้านค้าแนะนำให้โอนผ่านบัญชีส่วนตัว Western Union หรือช่องทางที่ไม่มีระบบติดตาม/คุ้มครอง ถือเป็นสัญญาณเตือนสำคัญ

1.5 ไม่ยอมให้ตัวอย่างหรือรายละเอียดสินค้า

หากร้านค้าให้ข้อมูลสินค้าแบบคลุมเครือ ไม่ส่งรูปเพิ่มเติม และไม่อนุญาตให้สั่งตัวอย่าง แสดงว่าอาจมีเจตนาไม่บริสุทธิ์

2. วิธีแก้ไขเมื่อสั่งของจากจีนแล้วโดนโกง

หากคุณพบว่าตนเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ถูกหลอก ไม่ว่าจะเป็น ไม่ได้รับของ, ได้ของไม่ตรง, หรือถูกเรียกเก็บเงินเกินจริง นี่คือสิ่งที่ควรทำ:

2.1 หากจ่ายเงินแล้วแต่ไม่ได้รับของ

    • ติดต่อร้านค้าโดยเร็ว: ใช้ระบบแชตของแพลตฟอร์ม หรือ WeChat
    • เปิดข้อพิพาทผ่านแพลตฟอร์ม: เช่น 1688, Taobao, Alibaba (Trade Assurance)
    • แจ้งแพลตฟอร์มการชำระเงิน: เช่น Alipay, PayPal หรือธนาคาร เพื่อขอระงับรายการ
    • ใช้ตัวแทนสั่งซื้อช่วยประสานงาน: หากติดต่อเองไม่ได้ ให้ Shipping ที่น่าเชื่อถือช่วยจัดการแทน

2.2 หากได้รับของแต่ไม่ตรงหรือมีตำหนิ

    • ถ่ายรูป/วิดีโอหลักฐานทันที
    • แจ้งซัพพลายเออร์เพื่อเปลี่ยนหรือขอเงินคืน
    • ใช้ระบบร้องเรียนบนแพลตฟอร์ม เช่น Trade Assurance ของ Alibaba
    • รีวิวความจริงเพื่อเตือนผู้ซื้อรายอื่น

2.3 หากถูกเรียกเก็บเงินเกินจริง

    • ตรวจสอบใบเสนอราคา หรือใบแจ้งหนี้ (Invoice)
    • ติดต่อแพลตฟอร์ม / ธนาคาร เพื่อแจ้งกรณีการโกง
    • หากเสียหายมาก ควรแจ้งความ เพื่อดำเนินคดีทางกฎหมายในไทย

3. วิธีป้องกันไม่ให้โดนโกงเมื่อสั่งของจากจีน

การป้องกันตั้งแต่ต้นคือวิธีที่ดีที่สุด โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มสั่งของจากจีน และยังไม่มีประสบการณ์

3.1 เลือกร้านที่น่าเชื่อถือ

    • ดูรีวิวจากลูกค้าจริง
    • ตรวจสอบประวัติร้านในแพลตฟอร์ม (จำนวนปี, คะแนน, ปริมาณออเดอร์)
    • เลือกร้านที่มีตรารับรอง เช่น “实力商家” บน 1688

3.2 ใช้ระบบที่มีการคุ้มครองผู้ซื้อ

    • Trade Assurance (Alibaba)
    • Alipay Escrow (1688 / Taobao)
    • ระบบสั่งซื้อผ่านตัวแทนที่มีประกันความเสียหาย

3.3 ขอเอกสารหลักฐานก่อนสั่งซื้อ

    • ใบเสนอราคา (Quotation)
    • ใบแจ้งหนี้ (Proforma Invoice)
    • รายละเอียดสินค้าชัดเจน เช่น วัสดุ ขนาด สี

3.4 หลีกเลี่ยงการโอนผ่านช่องทางเสี่ยง

อย่าโอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัว หรือช่องทางที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้

3.5 สั่งตัวอย่างก่อนสั่งจริง

สั่งจำนวนน้อยก่อน เพื่อทดสอบคุณภาพสินค้าและการบริการของร้านค้า

3.6 ใช้บริการตัวแทนที่เชื่อถือได้

ตัวแทน Shipping ที่มีประสบการณ์จะช่วยคัดกรองร้านค้า ต่อรองราคา และจัดการกระบวนการทั้งหมดแทนคุณ
ตัวอย่าง: 1688shipping.in.th

4. กรณีศึกษา: เรื่องจริงจากผู้ซื้อไทย

ผมโอนเงินให้ร้านใน 1688 ที่ให้ราคาถูกกว่าตลาด 50% แต่หลังจากจ่ายเงินแล้ว ร้านหายไปจากระบบ และติดต่อไม่ได้อีกเลย โชคดีที่จ่ายผ่าน Alipay จึงสามารถเปิดข้อพิพาทและได้เงินคืนภายใน 7 วัน

FAQ: คำถามที่พบบ่อย

Q: จะรู้ได้ยังไงว่าร้านค้าจีนเชื่อถือได้หรือไม่?

ดูจากรีวิว, คะแนน, ระยะเวลาที่เปิดร้าน และใช้ระบบชำระเงินที่มีการคุ้มครอง

ถ่ายรูป/วิดีโอหลักฐาน และยื่นข้อพิพาทผ่านระบบของแพลตฟอร์มทันที

ขึ้นอยู่กับช่องทางการจ่าย หากเป็น Alipay หรือ Trade Assurance มีโอกาสขอคืนเงินได้สูง

ติดต่อทีมงาน

หากคุณไม่อยากเสี่ยงสั่งของเองแล้ว “โดนโกง” ให้ทีมงานมืออาชีพช่วยดูแลทุกขั้นตอน โปรดติดต่อเรา!

1688shipping.in.th คือผู้เชี่ยวชาญด้านการนำเข้าสินค้าจากจีน ที่สามารถ:

ตรวจสอบร้านค้าและซัพพลายเออร์

สั่งซื้อ–จ่ายเงินแทน–รวมกล่อง

คุ้มครองการสั่งซื้อ และประสานงานหากมีปัญหา

ติดต่อเราตอนนี้ เพื่อรับคำปรึกษาในการนำเข้าจากจีน ช่วยให้คุณสั่งซื้อสินค้าอย่างปลอดภัยและไม่โดนโกง